rs2
Reparaturabwicklungs-Software

Kundenservice
par excellence

Steigern Sie die Geschwindigkeit bei der Bearbeitung von
Reklamationen und Reparaturen.


Mit dem rs2 Modul wickeln Sie Ihre Reparaturen einfach, schnell und transparent ab: Von der Auftragserfassung, über die Auftragsverwaltung bis hin zur Abrechnung bietet das Tool alles, was Sie für die Abwicklung Ihrer Schadensfälle benötigen.
Die benötigten Daten wie zum Beispiel Vertrags- und Reparaturstatus sind jederzeit abrufbar. Mittels workflowgesteuerter Abwicklung sind alle am Reparaturprozess beteiligten Personen stets auf dem aktuellen Stand, was die Bearbeitung des entsprechenden Servicefalles betrifft. Defekte können exakt bis zur Ursache zurückverfolgt werden. Bestehen Wartungsvereinbarungen mit einem Kunden kann sofort ein Serviceauftrag an den zuständigen Techniker erstellt werden.

rs2 Highlights




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