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Technikerplanung.
Ein eigenes Rollenprofil unterstützt serviceorientierte Betriebe bei der Wartung und Servicierung von Geräten wie Drucker, Computer oder zum Beispiel Kaffemaschinen. Mit Hilfe der graphischen Technikerplanung sehen Sie genau, wo welche Techniker eingesetzt sind und welcher Techniker die gemeldete Störung am schnellsten beheben kann.
Serviceauftrag.
Wird ein neuer Serviceauftrag angenommen, finden Sie im rs2 Kundenarchiv Auskunft über Garantien, den bestehenden Wartungsverträgen und bereits aufgetretenen Störungen. Durch den Wartungsvertrag können wiederkehrende Rechnungen bzw. Serviceintervalle durchgeführt werden.
Behalten Sie Ihre Kundenbeziehungen im Überblick.
Das Kontaktmanagement ermöglicht es Ihnen, Personengruppen nach verschiedenen Kriterien zu segmentieren, um gezielte Marketingaktionen steuern und durchführen zu können. Informieren Sie Kunden über aktuelle Aktionen und verstärken Sie die Kundenbindung durch zielgruppenspezifische Ansprache.
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Sie benötigen nähere Informationen?
Hier können Sie Informationsunterlagen anfordern.
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