 |
|
|
|
|
|
|
|
ERP-Anbieter Ramsauer & Stürmer investiert gezielt in die Softwareverbesserung und setzt Schwerpunkte in der Kundenakquisition
Mit kontinuierlichem Produktausbau steigert der Salzburger ERP-Anbieter Ramsauer & Stürmer die Qualität von rs2 im Dienste der Anwender. Im Mittelpunkt stehen dabei Informationsgewinne in Bezug auf Planungen im Produktionsprozess sowie die Integration und der Ausbau im Bereich CRM. Mit einer Fokussierung auf einzelne Branchen wie beispielsweise produzierenden Betrieben oder dem Handel werden zudem Mehrwerte für diese in diesen Bereichen tätigen Unternehmen geschaffen. Hierbei kommt dem Softwareproduzenten zugute, dass das Implementierungspersonal sehr eng mit den Entwicklungsabteilungen zusammenarbeitet.
Das modulare Softwareprogramm rs2 von Ramsauer & Stürmer bietet einige Neuerungen. So wurden in den letzten Monaten nicht nur die Kontrollsysteme für Projektrechnungen weiterentwickelt, sondern auch ein zentrales Ressourcenplankonto für den Produktionsprozess realisiert. Somit erhalten die Anwender die Gelegenheit, noch detailliertere Daten bezüglich ihrer Projekte abzurufen und die veranschlagten Kosten samt dem tatsächlichen Verlauf tagesaktuell kontrollieren zu können. Zudem wurde die Freigabe-Funktion im Workflow verbessert. Die Projektinvolvierten können nunmehr innerhalb des Systems ihre Mails versenden, das gleichzeitig eine noch höhere Integration in eine bereits vorhandene Office Welt garantiert.
Mit einer Schwerpunktsetzung im laufenden Geschäftsjahr auf einzelne Branchen, will Ramsauer & Stürmer seine Marktanteile in einzelnen Sparten kontinuierlich vergrößern. So gilt Betrieben des Technischen Großhandels, des Lebensmittelhandels sowie des Rohstoffhandels ein Fokus. In der boomende Branche des Rohstoffhandels wird das Hauptaugenmerk speziell auf Öl- und Harzhändler gelegt als auch auf Unternehmen, die mit gefährlichen Gütern operieren. Zur Zielgruppe zählen aber auch alle produzierenden Betriebe. Aufgrund dieser Spezialisierung ergibt sich für diese Branchen als Mehrwert eine noch raschere Einführungsgeschwindigkeit beispielsweise auch beim Roll out auf Tochterunternehmen oder bei einem Releasewechsel.
„Zeitgemäße ERP-Systeme bieten oftmals einen Funktionsumfang, der in seiner Komplexität die einzelnen Unternehmen funktionell überfordert“, thematisiert Ramsauer & Stürmer Geschäftsführer Markus Neumayr eine Problemstelle der beruflichen Praxis. „Wir versuchen einerseits mit unserem Branchenfokus unsere Software bestmöglich zu standardisieren und so das Produkt anwenderfreundlich weiterzuentwickeln. Andererseits lassen sich auch Einsparungen in der Folgekostenentwicklung von bis zu einem Drittel erzielen, da wir als Komplettlösungsanbieter für diese Branchen als der Spezialist auftreten und mit unserem betriebswirtschaftlichen Know-how bereits wie diese Unternehmen denken.“
„Eine unserer Stärken findet sich in unserer effektiven Kundenbetreuung“, erklärt Ramsauer & Stürmer Geschäftsführer Markus Neumayr. „Während andere Softwareanbieter mit einer ausgeprägten Partnerlandschaft arbeiten, kümmern wir uns in Form eines Kettenprozesses um unsere Abnehmer. Das Implementierungspersonal ist innerhalb der Entwicklungsabteilungen angesiedelt. So erhalten rs2-Anwender auch sämtliche Zusatzprogrammierungen und Erweiterungen mit sehr guten Reaktionszeiten aus einer Hand.“
|
|
|
|
|
